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Kaufmännisch & Büro

Callcenteragent/in Gehalt

  • Basis: 54 Lohneinträge
  • Aktualisiert: Juli 2026
  • Geprüfte Daten

Ø Bruttogehalt

46.565 CHF / Jahr

≈ 3.880 CHF im Monat · 12 Gehälter

  • Niedrigstes32.042 CHF
  • Median41.538 CHF
  • Höchstes80.000 CHF
  • 36,6 J.Ø Alter
  • 6,0 J.Berufserfahrung
  • 40,3 Std.pro Woche
  • 25,0 TageUrlaub
  • 12Monatsgehälter

Kantone

In Zürich, Basel-Stadt und Aargau verdienen Callcenteragent/in am meisten, in Zug am wenigsten.

  1. Zürich 56.104 CHF
  2. Basel-Stadt 48.269 CHF
  3. Aargau 47.769 CHF
  4. Thurgau 44.969 CHF
  5. St. Gallen 44.885 CHF
  6. Luzern 44.769 CHF
  7. Bern 43.752 CHF
  8. Appenzell Innerrhoden 41.538 CHF
  9. Appenzell Ausserrhoden 41.538 CHF
  10. Basel-Landschaft 41.538 CHF
  11. Fribourg 41.538 CHF
  12. Genève 41.538 CHF
  13. Glarus 41.538 CHF
  14. Graubünden 41.538 CHF
  15. Jura 41.538 CHF
  16. Neuchâtel 41.538 CHF
  17. Nidwalden 41.538 CHF
  18. Obwalden 41.538 CHF
  19. Schaffhausen 41.538 CHF
  20. Solothurn 41.538 CHF
  21. Schwyz 41.538 CHF
  22. Ticino 41.538 CHF
  23. Uri 41.538 CHF
  24. Vaud 41.538 CHF
  25. Valais 41.538 CHF
  26. Zug 41.538 CHF

Geschlecht

  1. ohne Angabe 41.538 CHF
  2. Frauen 50.341 CHF
  3. Männer 51.809 CHF

Qualifikation

  1. ohne Angabe 41.538 CHF
  2. keine Ausbildung 50.590 CHF
  3. Fortbildung 54.000 CHF
  4. Hauptschule 55.385 CHF
  5. Mittlere Reife 48.000 CHF
  6. Abitur / Matura 63.077 CHF
  7. Ausbildung 49.637 CHF
  8. Universität 51.785 CHF

Arbeitszeit

  1. ab 30 Std./Woche 46.565 CHF

Kaufkraft

So viel müssten Sie in den anderen Ländern verdienen, um Ihren Lebensstandard in der Schweiz zu halten (Ø 46.565 CHF).

Österreich

Nötig für gleichen Lebensstandardca. 33.652 €

Tatsächlicher Ø als Callcenteragent/in25.278 €

-25 %weniger Kaufkraft als in der Schweiz

Wie funktioniert der Kaufkraft-Rechner?

Der Rechner bereinigt den Durchschnittslohn des gewählten Landes um die unterschiedlichen Preisniveaus und rechnet ihn in die Währung des anderen Landes um. Alle Angaben sind Schätzwerte ohne Gewähr; in Ballungsräumen können die Lebenshaltungskosten deutlich abweichen.

Entwicklung von Lohn und Gehalt

Die Gehälter als Callcenteragent/in in der Schweiz zeigen über die letzten fünf Jahre eine Steigerung von durchschnittlich 60 %. Das entspricht einem Plus von 30.000 CHF brutto im Jahr bzw. 2.500 CHF im Monat.

Grundlage: eingetragene Löhne der letzten fünf Jahre je Erfassungsjahr, hochgerechnet auf 40 Wochenstunden. Bei wenigen Einträgen pro Jahr schwanken die Werte stark.

Wie viel verdienen Sie als Callcenteragent/in?

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Berufsbild Callcenteragent/in

Callcenteragenten sind in jeder Wirtschaftsbranche tätig. Sie arbeiten meistens in Callcentern oder großen Unternehmen. Im Rahmen vom Kundendienst und Support, nehmen sie Anrufe von Kunden an, informieren, geben Auskünfte, lösen Ungereimtheiten und koordinieren Anfragen. Im Rahmen des Verkaufs, rufen sie ebenfalls Kunden aktiv an und bieten ihnen Produkte und Dienstleistungen an. Je nach Bereich, führen sie unterschiedliche Tätigkeiten aus. Der Verdienst einer Call Center Agentin in der Schweiz ist weitaus höher als in Deutschland oder Österreich. 

Häufige Fragen

Was verdient man als Callcenteragent/in im Monat?

Im Durchschnitt verdienen Callcenteragent/in in der Schweiz rund 3.880 CHF brutto im Monat (bei 12 Monatsgehältern). Die Spanne reicht von etwa 2.670 CHF bis 6.667 CHF brutto – abhängig von Erfahrung, Region und Arbeitszeit.

Wie hoch ist das Einstiegsgehalt als Callcenteragent/in?

Berufseinsteiger in der Schweiz verdienen im Durchschnitt 50.000 CHF brutto im Jahr (4.167 CHF im Monat), hochgerechnet auf 40 Wochenstunden. Grundlage sind die Einträge der letzten fünf Jahre.

In welchem Kanton verdient man als Callcenteragent/in am meisten?

Am meisten verdienen Callcenteragent/in in Zürich mit durchschnittlich 56.104 CHF brutto im Jahr, am wenigsten in Zug mit 41.538 CHF.

Lohnt sich ein Studium als Callcenteragent/in finanziell?

Mit Studium verdienen Callcenteragent/in in der Schweiz im Durchschnitt 51.785 CHF, mit abgeschlossener Ausbildung 49.637 CHF – das sind 4 % mehr mit Studium.

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